攸县税务局举办“智税服务体验日”活动

企业代表体验(tǐyàn)简事快办业务。 红网(hóngwǎng)时刻新闻6月(yuè)24日讯（通讯员 蒋杰漂 王云桓）近日，国家税务总局攸县(yōuxiàn)税务局“智税服务(fúwù)体验日”活动强势来袭，6名企业代表及涉税中介机构服务人员沉浸式体验智慧办税服务，让“中小企业服务月”贴心更出彩。 在焕然一新的(de)办税服务厅，体验代表们首先在“简事快办区”亲身体验了个税密码重置、完税(wánshuì)证明打印等(děng)高频简易业务(yèwù)。“以前总觉得办税再简单也要预留半天时间，现在刷身份证、按流程点屏幕，几分钟就能轻松搞定，效率(xiàolǜ)堪比‘税务高铁’！”中小企业代表文女士完成业务后由衷赞叹。 据悉，攸县税务局聚焦以“小窗口(chuāngkǒu)”提升“大服务”，将税费证明开具、涉税信息查询等26项高频热点业务纳入“简事快办”范围，无需取号排队，即办即走，业务平均(píngjūn)办理时长缩短至5分钟以内(yǐnèi)。 攸县税务局工作人员在线答疑(dáyí)解惑。 随后，体验代表们(men)将目光转向线上服务。在大厅(dàtīng)工作人员辅导下，大家(dàjiā)通过电子税务局网页端或手机端模拟发起远程咨询和业务协助(xiézhù)请求。“遇到申报问题，不用跑大厅，指尖一点就能‘面对面’视频连线，这简直就是(jiùshì)把税务专家请到了办公室！”湖南竹青源竹业有限公司办税员胡女士在深度体验“征纳互动”远程帮办服务后表示，“远程服务真正实现了‘办税零时差’，太方便(fāngbiàn)了！” 体验结束后(hòu)，税企(shuìqǐ)恳谈会随即召开。税务干部与体验代表们围坐交流，认真听取真实感受和建议。“5分钟快办确实方便，能否将更多常见业务纳入进来？”针对(zhēnduì)意见建议，办税服务(fúwù)厅工作人员现场回应，“大家(dàjiā)的‘金点子’就是我们服务升级(shēngjí)的‘导航仪’。”“我们将以你们的需求为导向，积极研究，认真商讨，推出更好更优服务举措，让办税费更加安心省心”。 此次“智税服务体验日”活动(huódòng)，是攸县税务(shuìwù)局深入(shēnrù)实施数字化转型升级条件下的税费征管“强基工程”的创新实践。通过“沉浸体验+恳谈交流”，不仅让企业直观感受智慧(zhìhuì)税务的便捷高效，更精准捕捉到优化服务的着力点。 如今在攸县，以“用户体验”为导向的税费服务新模式正(zhèng)悄然兴起，攸县税务局将通过持续倾听企业心声，不断让“金点子”落地生根，为优化(yōuhuà)县域营商环境(huánjìng)注入澎湃“税动力”。